Datenschutzerklärung für die Ryvantir-Website

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Ryvantir besonders wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, wie wir Informationen von Besucherinnen, Nutzern und Lernenden auf unserer Online-Bildungsplattform erfassen, verwenden und schützen. Wir wissen, dass Datenschutz ein sensibles Thema ist, insbesondere im Bereich der digitalen Bildung. Deshalb haben wir uns bemüht, die folgenden Informationen so klar und verständlich wie möglich zu gestalten, damit Sie immer nachvollziehen können, was mit Ihren Daten passiert.

Wenn Sie sich auf unserer Plattform anmelden, an Kursen teilnehmen oder einfach auf unseren Seiten surfen, vertrauen Sie uns eine Vielzahl von Informationen an. Uns ist bewusst, dass dieses Vertrauen Verantwortung bedeutet. Aus diesem Grund erklären wir Ihnen hier, wie wir mit Ihren Daten umgehen, welche Rechte Sie haben und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, alles aufmerksam durchzulesen – vielleicht stoßen Sie auf Details, die Ihnen bislang nicht bewusst waren.

Die nachfolgenden Abschnitte geben Ihnen einen umfassenden Überblick über unsere Datenschutzpraktiken. Wir versuchen, auf technische Fachbegriffe soweit möglich zu verzichten und stattdessen echte Einblicke in unsere Prozesse zu geben. Falls Sie einzelne Begriffe oder Abläufe nicht verstehen, zögern Sie nicht, mit uns über den Hilfebereich Kontakt aufzunehmen.

Information Collection Practices

Ryvantir sammelt verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie unsere Bildungsplattform nutzen. Persönliche Daten, wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse, geben Sie uns typischerweise direkt über Formulare, wenn Sie sich registrieren, an Kursen teilnehmen oder mit uns kommunizieren. Nicht-personenbezogene Daten hingegen erfassen wir automatisch, sobald Sie unsere Seite besuchen – und zwar durch Cookies, Webanalysen und ähnliche Technologien.

Uns ist wichtig, zwischen den unterschiedlichen Datentypen zu unterscheiden, weil sie jeweils für andere Zwecke benötigt werden. Während persönliche Angaben für die Verwaltung Ihres Kontos notwendig sind, helfen uns anonyme Nutzungsdaten zu verstehen, wie unsere Angebote angenommen werden. Manche Informationen wie Ihre Lernfortschritte oder Teilnahme an Tests werden direkt erhoben, um Ihnen ein besseres Lernerlebnis zu bieten.

Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt auf verschiedenen Wegen – manchmal durch direkte Eingabe in Formulare, manchmal automatisch im Hintergrund, etwa wenn Sie sich durch den Kursbereich klicken oder Videos abspielen. Wir führen keine heimlichen Datenaufzeichnungen durch, sondern informieren Sie stets, wenn eine Angabe erforderlich ist. Jeder Datentyp hat seinen festen Platz und Zweck in unserem System.

Zu den direkt erhobenen Daten gehören beispielsweise Ihr Name, Benutzername, Passwort und Zahlungsinformationen. Diese Angaben benötigen wir, um Ihr Benutzerkonto zu verwalten, Zahlungsvorgänge abzuwickeln und Ihnen einen sicheren Zugang zu ermöglichen.
Automatisch gesammelte Informationen umfassen Ihre IP-Adresse, Gerätedaten, Browsertyp sowie Zugriffszeiten. Diese Daten helfen uns dabei, die technische Funktionsfähigkeit der Plattform zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Nutzungsdaten wie Lernfortschritte, bearbeitete Aufgaben, Bewertungen und Kommunikationsverläufe werden gespeichert, um Ihnen personalisierte Lernempfehlungen zu geben und die Qualität unserer Inhalte zu verbessern.

How We Use Your Personal Data

Es gibt viele gute Gründe, warum wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten. Zunächst dienen sie dazu, Ihnen überhaupt Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu verschaffen. Ohne eine Registrierung könnten wir Ihre Teilnahme an Kursen nur schwer verwalten, und ohne E-Mail-Adresse könnten wir Sie nicht über wichtige Änderungen oder neue Lernmöglichkeiten informieren.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die kontinuierliche Verbesserung unserer Plattform. Wir analysieren aggregierte Nutzungsdaten, um Funktionen zu optimieren, Fehler zu identifizieren und das Angebot an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Niemand mag eine unübersichtliche oder fehlerhafte Lernumgebung – da geht es uns genauso wie Ihnen.

Personalisierung steht bei uns ganz oben auf der Liste. Wir möchten, dass Sie sich auf Ryvantir wohlfühlen und Inhalte finden, die zu Ihrem individuellen Lernstil passen. Deshalb verwenden wir Ihre Fortschrittsdaten, um neue Kursempfehlungen zu machen oder Ihnen Hinweise zu geben, wo Sie sich verbessern könnten. Auch Umfragen und Feedback helfen uns dabei, die Plattform aus Ihrer Sicht weiterzuentwickeln.

Ihre Kontaktdaten werden genutzt, um Sie über Kursupdates, neue Funktionen und relevante Mitteilungen zu informieren. Das passiert entweder direkt in Ihrem Benutzerkonto oder – falls Sie zustimmen – per E-Mail.
Daten zu Ihrem Lernverhalten und -fortschritt helfen uns, adaptive Lernpfade anzubieten und die Effektivität der Bildungsinhalte zu messen. Dadurch können wir gezielte Unterstützung anbieten, wenn Sie beispielsweise an einer bestimmten Stelle nicht weiterkommen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, etwa zur Aufbewahrung von Zahlungsbelegen oder zur Erfüllung steuerlicher Anforderungen.

Data Collected Through External Tools

Ryvantir arbeitet mit verschiedenen externen Tools zusammen, um Ihnen ein umfassendes und modernes Lernerlebnis zu bieten. Dazu gehören unter anderem Videoplattformen, Analysewerkzeuge und Zahlungsdienstleister. Diese Drittanbieter erfassen teils eigene Daten, sobald Sie deren Dienste innerhalb unserer Plattform nutzen. Uns ist bewusst, dass dies für Sie als Nutzer manchmal undurchsichtig wirken kann.

Die Daten, die durch externe Anbieter erhoben werden, dienen in erster Linie dazu, Ihnen reibungslose Funktionen und zusätzliche Services bereitzustellen. Beispielsweise können Ihre Videonutzungsdaten von einem Streaming-Anbieter gespeichert werden, um die Wiedergabequalität zu verbessern oder technische Probleme zu erkennen. Analysewerkzeuge liefern uns wichtige Einblicke, wie Lerninhalte tatsächlich genutzt werden.

Natürlich achten wir darauf, nur mit Partnern zusammenzuarbeiten, die ebenfalls hohe Datenschutzstandards einhalten. Dennoch gilt: Wenn Sie sich beispielsweise mit einem Bezahldienst anmelden, gelten für diesen Anbieter eigene Datenschutzrichtlinien. Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir Daten mit externen Tools teilen, und informieren Sie transparent über Zweck und Umfang dieser Übermittlungen.

Externe Analyse-Tools erfassen statistische Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, wie die Verweildauer auf bestimmten Seiten oder die Häufigkeit der Nutzung bestimmter Funktionen. Diese Auswertungen helfen uns, die Plattform zielgerichtet zu verbessern.
Zahlungsdienstleister benötigen Ihre Abrechnungsinformationen, um Transaktionen sicher abzuwickeln. Wir erhalten lediglich Statusmeldungen, nicht jedoch vollständige Kreditkartendaten.
Drittanbieter für Videoinhalte erfassen technische Nutzungsdaten, um die Qualität des Streamings anzupassen und bei Störungen schnelle Hilfe zu ermöglichen.

Security of Your Information

Sicherheit ist bei uns kein leeres Versprechen, sondern gelebte Praxis. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragungen, sichere Serverstandorte und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme auf Schwachstellen.

Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult und sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln. Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf personenbezogene Informationen, und auch das nur, soweit es für ihre Aufgaben erforderlich ist. Wir achten darauf, dass keine sensiblen Daten offen herumliegen oder für Unbefugte zugänglich sind.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren — das liegt in der Natur des Internets. Aber wir investieren laufend in neue Technologien, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Sollten wir von einer Sicherheitslücke erfahren, informieren wir Sie schnellstmöglich und ergreifen geeignete Gegenmaßnahmen.

Wir speichern Ihre Daten auf Servern, die strengen Sicherheitsanforderungen unterliegen und regelmäßig überprüft werden. Automatisierte Backups sorgen dafür, dass keine Informationen verloren gehen.
Durch den Einsatz von Firewalls, Verschlüsselung und Zugangskontrollen stellen wir sicher, dass Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten.
Unsere Sicherheitskonzepte werden fortlaufend an neue Bedrohungslagen angepasst, sodass Ihre Privatsphäre bei uns oberste Priorität behält.

Links to Third-Party Websites

Ab und zu finden Sie auf unserer Plattform Verlinkungen zu externen Webseiten, beispielsweise zu weiterführenden Ressourcen oder Partnerangeboten. Sobald Sie diese Links anklicken, verlassen Sie den Bereich von Ryvantir – und damit auch den Schutz unserer Datenschutzrichtlinien. Die jeweiligen Betreiber der externen Seiten verfolgen eigene Datenschutzpraktiken, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzrichtlinien der verlinkten Seiten vertraut zu machen, bevor Sie persönliche Informationen eingeben. Denn nicht alle Unternehmen gehen mit Nutzerdaten so sorgfältig um wie wir. Für Inhalte oder Maßnahmen Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.

Sollte Ihnen eine externe Seite auffallen, die problematische Inhalte aufweist oder Ihre Daten unsicher verarbeitet, freuen wir uns über einen Hinweis. Wir überprüfen regelmäßig unsere Verlinkungen, können aber keine dauerhafte Kontrolle ausüben.

Policy Revision Procedures

Datenschutz ist ein dynamisches Feld – und auch wir entwickeln unsere Richtlinien ständig weiter. Wann immer wir die Inhalte dieser Datenschutzerklärung ändern, veröffentlichen wir die jeweils aktuellste Version auf unserer Plattform. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie zusätzlich über unser internes Benachrichtigungssystem.

Es lohnt sich, regelmäßig einen Blick in diese Datenschutzerklärung zu werfen. Denn neue Funktionen oder gesetzliche Vorgaben können dazu führen, dass sich unsere Datenverarbeitung verändert. Wir möchten, dass Sie immer genau wissen, woran Sie sind.

Für uns ist Transparenz kein einmaliges Versprechen, sondern ein fortlaufender Prozess. Sollten Sie Fragen zu einzelnen Änderungen haben, können Sie sich gern an uns wenden.

Questions and Feedback

Ihre Meinung ist uns wichtig! Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu bestimmten Datenverarbeitungen oder allgemein zum Thema Datenschutz bei Ryvantir haben, schauen Sie bitte in unseren Hilfebereich. Dort finden Sie weitere Informationen und können direkt Kontakt zu unserem Support-Team aufnehmen.

Manchmal tauchen auch individuelle Anliegen auf – etwa, wenn Sie Auskunft zu gespeicherten Daten wünschen oder bestimmte Einstellungen anpassen wollen. Unser Support hilft Ihnen zuverlässig und diskret weiter. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und bemühen uns, jede Anfrage zeitnah zu beantworten.

Datenschutz ist keine Einbahnstraße. Wir freuen uns über Feedback, Anregungen oder auch Kritik zu unseren Datenschutzpraktiken. Nur gemeinsam mit Ihnen können wir die Ryvantir-Plattform stetig verbessern und ein vertrauensvolles Lernumfeld schaffen.

Bewusste Verwendung von Cookies